招聘崗位:學(xué)習(xí)規(guī)劃師/課程顧問
工作地點(diǎn):陜西各地市
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽學(xué)員熱線,接待前臺(tái)來訪人員,為學(xué)員提供學(xué)習(xí)規(guī)劃指導(dǎo)及課程咨詢銷售;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見,處理并解決學(xué)員提出的問題,進(jìn)行問題匯總和上報(bào);
3、負(fù)責(zé)信息錄入,短信編輯,開課通知等工作,,提高學(xué)員滿意度;
4、負(fù)責(zé)撥打回訪電話,提高轉(zhuǎn)化率;負(fù)責(zé)報(bào)班學(xué)生的轉(zhuǎn)班、退費(fèi),簽訂協(xié)議及其他服務(wù);
5、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)考試的基本政策及充分熟知分校的課程班次類別和價(jià)格;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,大專學(xué)歷擇優(yōu)錄取;
2、形象氣質(zhì)佳、出色的溝通能力、卓越的銷售能力;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),親和力佳,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,耐心,愿為客戶提供高品質(zhì)的教育咨詢服務(wù);熱愛咨詢工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí);
4、能夠迅速掌握與教育咨詢服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),擅長office辦公軟件的應(yīng)用,對(duì)公考政策比較熟悉的優(yōu)先考慮;
5、熱愛教育行業(yè),認(rèn)同中公教育企業(yè)文化,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
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職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、年輕化團(tuán)隊(duì)



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